Все о займах в Казахстане!
» » Казахстанцы стали чаще жаловаться на коллекторов

Казахстанцы стали чаще жаловаться на коллекторов

жалобы на коллекторов в ркжалобы на коллекторов в ркВ Нацбанк РК все чаще поступают жалобы от населения на неправомерные действия сотрудников коллекторских агентств. В связи с этим регулятор решил еще раз напомнить гражданам какие именно действия коллекторов выходят за рамки закона.

На сегодняшний день в Казахстане функционируют 138 коллекторских организаций, но далеко не все их них работают честно и согласно установленным законодательно правилам.

А тем временем работа подобных компаний строго регламентирована и контролируется законом «О коллекторской деятельности»


Анализируя ситуацию, специалисты пришли к мнению, что коллекторы чаще всего переступают закон в следующих моментах:

  • подпункт 14 п. 1 ст. 15 Закона, согласно которому коллекторы обязаны производить звуковую и видеозапись разговора с клиентом в офисах коллекторского агентства и сохранять записи не менее полугода;
  • отказывают в исполнении требований должника предоставить сведения и копии документации, подтверждающей полномочия коллекторов;
    вводят должника в заблуждение направляя в его адрес заведомо неактуальные данные по долгу.

Нацбанк напоминает, что коллекторским компаниям строго запрещены следующие действия:

  • распространение данных, порочащей честь и достоинство гражданина, с которым они сотрудничают, а также разглашение данных, которые способны нанести ему имущественный урон;
  • ограничение прав и свобод должника;
  • осуществление действий в адрес задолжавшего лица, которые могут подвергнуть угрозе его жизнь и здоровье, повлечь имущественный или любой иной вред;
  • оказание давления угрозами, применением насилия или повреждением личного имущества должника, его представителя или третьих лиц;
  • унижения, шантаж, мошенничество и подлог документов принуждающие задолжавшего к скорейшему выполнению кредитных обязательств;
  • введение в заблуждение относительно объема, характера или оснований возникновения долга;
    принятие представителями взыскивающей компании денежных средств или имущества от должника в счет долга;
  • выдвижение требований погасить долг собственным имуществом, кроме наличности;
  • разглашение информации о должнике (коммерческой и охраняемой законодательно) полученной от компании-кредитора, представителя или третьего лица.
Давайте подберем Вам выгодное предложение

Комментарии (0) :

Ваше имя:*
E-Mail:*
Текст комментария:*
 

Так же читают:
 
Подобрать выгодное предложение
Наш сервис подберет Вам лучшие предложения по вашим параметрам. Введите сумму и выбите нужный раздел.