При несвоевременном возврате кредита или микрозайма финансово-кредитные организации прибегают к услугам коллекторских фирм. Те, в свою очередь, зачастую используют незаконные способы взыскания долга, угрожая описать все имущество и принудительно его реализовать. Имеют ли они право на совершение таких действий?
Если при неоднократных требованиях кредиторов задолженность по кредиту заемщиком не возвращается на протяжении длительного периода времени, банк или МФО обращается к коллекторам. Коллекторские агентства, действуя не совсем законно, применяют различные инструменты для быстрого возврата долга – звонят с угрозами, посягают на имущество заемщика, его свободу передвижения.
Следует знать, что продать жилье или транспортное средство, которое находится в залоге, могут только судебные приставы на основании судебного решения. Также коллекторы не наделены правом на начисление штрафов и пеней за невозврат кредита.
Если же коллекторская фирма выступает владельцем долга (выкупила проблемный портфель у банка), тогда заемщик обязан возвращать заем уже данной фирме на их условиях.