Надзорными органами изменен порядок выдачи микрокредитов

новые правила выдачи микрокредитовС 19 октября 2020 года Правлением Агентства РК, курирующего работу финансового рынка страны, были установлены новые правила работы для микрокредитных организаций. В частности нововведения были включены в постановление НБРК от 29 ноября 2019 года №232. Последнее регулировало порядок выдачи средств в долг МКК: оформление и содержание договора, график возврата, обязательные условия и пр.

Досудебное урегулирование вопросов о возврате долга

До вступления нового постановления в силу, никаких регламентов по поводу обязательной процедуры досудебного решения конфликта с должником не было. По сути, кредиторы сразу после образования просрочки начинали терроризировать клиентов, не давая даже возможности найти альтернативный – мирный, способ решения проблемы. Это провоцировало нарастание социального напряжения. Тогда, по словам главы департамента защиты прав потребителей финуслуг – Терентьева А. Л., и было решено внедрить обязательное досудебное урегулирование, чтобы снизить число растущих проблемных кредитных договоров.

Отныне новые правила заставляют кредитующую сторону лично сообщить заемщику об образовавшейся просрочке. Сделать это нужно не позднее истечения 15 суток с момента ее появления. Самому заемщику дают право обратиться в МКК в течение 30 суток с момента просрочки, чтобы подать заявление на урегулирование вопроса возврата средств. Компания будет рассматривать просьбу не более 15 суток, а после оповестит клиента о результате. Взыскивать долг на основании нотариуса организация сможет только, если клиент не подавал заявление или стороны не нашли обоюдно устраиваемого решения проблемы.

Оптимизация содержания договора

Было предложено внести не только график погашения в договор, но и осуществлять обязательную фиксацию отсроченных платежей (при реструктуризации), т.к. они по-прежнему являются обязательством заемщика. Кроме того, титульный лист теперь будет включать:

• дату заключения и окончания действия договора;
• величину заемной суммы;
• ставку и пр.

Так же, теперь нельзя заключать кредитные соглашения на примерных условиях, а услуги разрешается оказывать только в рамках договора присоединения.

Инициаторы нововведений уверены, что такая тактика сможет дать потребителю финансовых услуг больше уверенности в прозрачности сделки.